1. Bestellingen worden officieel gereserveerd na een akkoord en betaling.

2. Voor alle donuts, chocoberry’s, cupcakes en overige producten geldt dat het overeengekomen bedrag uiterlijk 7 dagen van te voren moet worden voldaan.

3. Indien de betaling niet binnen bovengenoemde periode is ontvangen zal de bestelling geannuleerd worden. Hier ontvangt u een bevestiging van per mail of sms.

4. Bij annulering door de klant, binnen 7 dagen of eerder wordt er 25 % in rekening gebracht vanwege gemaakte kosten.

5. Bij annulering door de klant 4 tot 7 dagen voor de lever/ophaaldatum wordt 50 % in rekening gebracht vanwege gemaakte kosten.

6. Bij annulering 3 dagen voor de gebruikersdatum wordt 75% in rekening gebracht vanwege gemaakte kosten.

7. Bij annulering 1 tot 2 dagen voor de gebruikersdatum vervalt het recht op teruggave van het overeengekomen bedrag.

8. Mococha behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen een opdracht te annuleren. 

9. Allergenen: Gluten, Lactose, melkeiwit